Datenschutzerklärung
Stand: 7. April 2026
1. Wer wir sind
KFZ-Technik Barmbek Nord, Alter Teichweg 59, 22049 Hamburg, E-Mail [email protected], ist Verantwortlicher für die Verarbeitung personenbezogener Daten auf der Website helmetmirror.life. Diese Seite dient dazu, Interessenten über Werkstattleistungen zu informieren und eine einfache Kontaktaufnahme für Anfragen, Terminwünsche oder Rückrufe zu ermöglichen.
2. Welche Daten wir erfassen
Wir verarbeiten in erster Linie die Daten, die Sie uns freiwillig über das Kontaktformular oder per E-Mail mitteilen. Dazu gehören insbesondere Vor- und Nachname, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Angaben zum Fahrzeug, Ihr Wunschthema sowie die Inhalte Ihrer Nachricht. Wenn Sie uns anrufen, können zusätzlich Gesprächsnotizen entstehen, damit wir Ihr Anliegen intern korrekt zuordnen und Rückfragen vermeiden.
- Name und Kontaktdaten
- Telefonnummer und E-Mail-Adresse
- Inhalt Ihrer Anfrage oder Ihres Terminwunsches
- Technische Informationen wie IP-Adresse, Browsertyp, Datum und Uhrzeit des Zugriffs
Technische Daten werden nur in dem Umfang verarbeitet, wie es zur Bereitstellung, Stabilität und Sicherheit der Website erforderlich ist. Wir verwenden die Website nicht dazu, umfangreiche Nutzungsprofile zu erstellen.
3. Wie wir Ihre Daten verwenden
Ihre Daten nutzen wir ausschließlich, um Ihre Anfrage zu beantworten, einen Werkstatttermin vorzubereiten, Rückfragen zum Fahrzeug oder zum Schadensbild zu stellen und die angefragte Dienstleistung organisatorisch sauber abzuwickeln. Wenn Sie zum Beispiel eine Inspektion anfragen, dürfen wir Ihre Angaben dazu verwenden, passende Zeitfenster zu prüfen, Materialbedarf einzuschätzen oder Sie bei fehlenden Informationen zurückzurufen. Eine automatisierte Entscheidungsfindung oder ein Profiling findet nicht statt.
- Beantwortung von Kontaktanfragen
- Terminplanung und Servicevorbereitung
- Rückfragen bei unklaren oder unvollständigen Angaben
- Qualitätssicherung und interne Dokumentation abgeschlossener Kommunikation
4. Weitergabe von Daten
Wir verkaufen Ihre personenbezogenen Daten nicht und geben sie nicht zu Werbezwecken an Dritte weiter. Eine Weitergabe erfolgt nur dann, wenn dies für den technischen Betrieb der Website oder die Bearbeitung Ihrer Anfrage erforderlich ist. Das kann Hosting- oder E-Mail-Dienstleister betreffen, die streng zweckgebunden und vertraulich eingebunden werden. Eine Offenlegung an Behörden erfolgt ausschließlich dann, wenn wir rechtlich dazu verpflichtet sind.
5. Speicherdauer
Personenbezogene Daten speichern wir nur so lange, wie sie für den Zweck der Erhebung notwendig sind. Kontaktanfragen und Formularinhalte werden grundsätzlich nicht länger als 24 Monate aufbewahrt, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungsfristen oder berechtigten Gründe im Zusammenhang mit einem konkreten Auftrag entgegenstehen. Danach werden die Daten gelöscht oder datenschutzkonform anonymisiert.
6. Ihre Rechte
Wenn die Voraussetzungen der Datenschutz-Grundverordnung vorliegen, haben Sie das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung, Datenübertragbarkeit sowie Widerspruch gegen die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten. Wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung Ihrer Daten gegen Datenschutzrecht verstößt, können Sie sich außerdem bei einer zuständigen Aufsichtsbehörde beschweren.
- Auskunft: Sie können eine Kopie Ihrer gespeicherten Daten anfordern.
- Berichtigung: Sie können unrichtige oder unvollständige Daten korrigieren lassen.
- Löschung: Sie können die Löschung Ihrer Daten verlangen, soweit keine Pflicht zur Aufbewahrung besteht.
- Einschränkung: Unter bestimmten Voraussetzungen können Sie eine eingeschränkte Verarbeitung verlangen.
- Datenübertragbarkeit: Sie können Daten in einem strukturierten Format anfordern.
- Widerspruch: Sie können einer Verarbeitung aus Gründen Ihrer besonderen Situation widersprechen.
Zur Ausübung Ihrer Rechte genügt eine Nachricht an [email protected] oder ein Anruf unter +49 40 69457071.
7. Cookies
Diese Website soll nur technisch notwendige Funktionen verwenden. Marketing- oder Analyse-Cookies werden nicht ohne eine gesonderte und rechtlich wirksame Einwilligung eingesetzt. Falls sich diese technische Ausgestaltung künftig ändert, wird die Datenschutzerklärung entsprechend aktualisiert und die erforderliche Einwilligung eingeholt.
8. Sicherheit
Wir treffen angemessene technische und organisatorische Maßnahmen, um Ihre Daten vor Verlust, Missbrauch und unbefugtem Zugriff zu schützen. Dazu gehören insbesondere der Betrieb über HTTPS, ein beschränkter Zugriff auf Kontaktinformationen und eine interne Verarbeitung nur durch autorisierte Personen. Ganz ausschließen lässt sich ein Sicherheitsrisiko im Internet nie, aber wir bemühen uns um einen zeitgemäßen Schutzstandard.
9. Änderungen dieser Erklärung
Wir können diese Datenschutzerklärung anpassen, wenn sich gesetzliche Anforderungen, technische Abläufe oder unsere angebotenen Leistungen ändern. Maßgeblich ist stets die jeweils auf dieser Seite veröffentlichte Fassung. Das Datum der letzten Aktualisierung finden Sie oben in dieser Erklärung.
10. Datenschutz-Kontakt
KFZ-Technik Barmbek Nord
Alter Teichweg 59, 22049 Hamburg, Germany
E-Mail: [email protected]
Tel.: +49 40 69457071